中科檢測產品質量鑒定中心需要指出的是：現場勘查注重于現場，是事故分析的基礎，其的目的是為事故分析聚焦和定位；而失效分析是一種可以采取的質量分析手段，它利用先進的設備在實驗室進行更深層次的檢測，可以認為它是現場勘查的延續。有經驗的質量鑒定專家往往可以通過現場勘查找到引起事故的機械構件，基本上可判明事故發生的大致原因，后續的實驗室分析工作只是對其初始結論加以科學的驗證而已。因此可以說鑒定活動是一種經驗加檢驗的科學活動，其對人、對物的要求均是非常高的。

1．清晰了解委托事項

首先我們要明確現有各方的爭議焦點和委托事項。質量鑒定本身應僅限于技術和事實問題的調查而不應該涉及法律問題的判斷。產品質量鑒定或失效分析本身是個科學活動，要判斷現有科學手段和產品條件是否足以支撐鑒定或檢驗活動的進行。相關的鑒定事項與范圍必須明確而清晰。后續產品質量鑒定或失效分析活動應該是以用戶委托事項為核心，相關各方的爭議焦點要在后續調查過程中充分考慮，相關鑒定報告的結論必須能夠清晰回復委托事項。

2．找出發生了什么

對于發生在工廠里的失效事件，至關重要的一步就是和失效所涉及的人員進行交談，并征求他們的意見，因為他們更了解有關設備的日常運行情況，熟知設備的特性。應詳細的詢問有關人員，直到已經確切的了解到事故的全貌、事故發生的過程，及各種異常情況。

3． 進行初步的調查

在事故現場對相關的破損件進行仔細分析以尋找相關的線索。盡量不要對破損件進行現場清洗，以避免丟失至關重要的信息。準確的記錄現場的各種狀況，從不同的角度對失效件和周圍的狀況進行拍照以保存證據。

4．收集背景資料

原來的設計工況是什么？現場的實際操作工況又是什么？在事故現場，應盡量確定設備的實際操作工況，如時間、溫度、電流、電壓、載荷、濕度、壓力、潤滑劑、材料、操作程序、位移、腐蝕性介質、振動等等。比較實際操作工況和設計參數之間的區別。應該注意對設備的操作會產生影響的每一個細節。

5．確定什么失效了

根據有關的現狀和征狀，確定肇事失效件及隨后的一系列失效順序。在重大的失效分析中，這往往是非常關鍵的一步，但同時又有很大的難度。設備的工況有變化嗎？和以前的運行狀況有區別嗎？配套設備有什么變化？

6．對肇事失效件進行檢查和分析

如有沒有腐蝕？表面或斷口上有腐蝕產物嗎？如有的話，如何提取此類產物進行必要的分析？在確定沒有關鍵證據破壞的前提下，為方便檢驗可對檢驗樣品進行必要的清洗后用體視顯微鏡或電子顯微鏡觀察斷口：斷口的形狀有什么特征，有沒有宏觀的塑性變形，斷口的裂源處于什么位置，等等。確定零部件上的工作應力狀況和設計的工作狀況有什么區別？斷口上是否有其它的裂紋或可疑的信號？相關過程應拍照記錄，留下原始記錄。

7．進行詳細的材料理化分析

通過化學分析和材料物理性能檢驗有可能會檢測出會嚴重影響材料性能并導致失效的材料化學成分或組織上的細微偏差（如微量有害雜質元素的不良作用）。確定失效類型和導致失效的作用應力。仔細審核每一步的工作，確保有關的問題已經得到明確的答案。

8．找出產品質量事故或產品失效的根本原因

很多質量問題和質量事故的產生很多都是多因一果的。我們不可能對每個問題產生的原因調查得面面俱到，但我們必須要確認產品質量事故產生的主要關鍵因素是什么。多問為什么：“為什么產品失效首先在這里發生？”典型的根本原因有：“由于工程設計的原因導致軸的斷裂”、“由于沒有及時的維護導致閥的失效”等。